Myyntiehdot

Myyntiehdot koskevat verkkokaupassa tehtyjä ostoksia.

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimituskulut. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroina.

Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näkyy ostajalle tilauksen yhteydessä.

Tuotteita koskevat tiedot löytyvät verkkokaupasta suoraan tuotteiden vierestä.

Tilataaksesi tuotteita, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Viimeistele tilauksesi täyttämällä vaaditut kentät ja valitsemalla sopiva toimitustapa. Näytölle ilmestyy tilauksen kokonaissumma, jonka voit maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

• Linkit Viron ja Euroopan suurimpiin pankkeihin.
• Maksu myöhemmin -ratkaisut: Montonio Split
• Debit- ja luottokorttimaksut
• PayPal
• ApplePay

Huom! Kun maksat pankkilinkin kautta, muista klikata pankin sivulla olevaa ”Takaisin kauppiaalle” -painiketta.

Sopimus tulee voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan tilille.

Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä.

Jos tilattuja tuotteita ei voida toimittaa varastojen loppumisen tai muiden syiden vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.

Tavarat toimitetaan kaikkiin Euroopan unionin maihin. Kuljetuskustannukset ovat ostajan vastuulla.

Virossa voit tilata tavarat toimitettavaksi Itella Smartpostin, Omnivan tai DPD:n pakettiterminaaleihin tai käyttää Omnivan kuriiripalvelua.

Latviassa ja Liettuassa voit tilata tavarat toimitettavaksi Unisend-pakettiterminaaliin tai käyttää Omniva-kuriiripalvelua.

Suomessa voit tilata tavaroita Itella Smartpost -pakettiautomaateista.

Euroopan unionin maissa kuljetuskumppanimme on DHL.

Kotimaan lähetykset Virossa saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän 1–3 työpäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.

Toimitus Eurooppaan kestää 3–5 työpäivää.

Muu maailma 3–10 päivää, riippuen DHL:n toimitusehdoista.

Poikkeustapauksissa tavarat voidaan toimittaa jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.

Kun tilaat Euroopan unionin ulkopuolelta, saatetaan soveltaa kyseisen maan veroja, joista myyjä ei ole vastuussa.

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa.

Peruuttamisoikeus ei koske ostajia, jotka ovat oikeushenkilöitä.

14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattuja tavaroita ei saa käyttää muulla tavalla kuin tavaran luonteen tai koon selvittämiseksi.

Jos tavarat on käytetty muihin tarkoituksiin ja niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus vähentää hyvityksen määrää tavaroiden arvon alenemisen mukaisesti tai kieltäytyä ottamasta tavaroita vastaan ja hyvittämästä niiden hintaa.

Nipussa ostetun tuotteen palauttaminen: Jos olet ostanut tuotteita nipussa ja saanut alennuksen, mutta haluat palauttaa yhden tuotteista, laskemme palautuksen määrän uudelleen. Jos olet saanut palautuksen yhdestä tuotteesta ja olet saanut nippualennuksen, hyvitämme sinulle saman summan kuin jos olisit ostanut loput tuotteet normaalihintaan ilman nippualennusta. Tämä tarkoittaa sitä, että jos et pidä koko sarjaa, tilaukseen ei enää voida soveltaa sarja-alennusta ja alennus lasketaan uudelleen.

Esimerkki:
Puseron ja housujen setin normaalihinta on 159 € + 159 € = 318 €.
Kun ostat setin, saat 10 % alennuksen, joten maksat 143,10 € + 143,10 € = 286,20 €.

Jos päätät palauttaa puseron, sen koko hinta 159 € hyvitetään housujen hintaan, ja palautettavan summan määrä on: 286,20 € − 159 € = 127,20 € (ei 143,10 €).

Palauttaaksesi tavarat sinun on täytettävä tavaroiden mukana tullut palautuslomake tai lähetettävä peruutuslomake osoitteeseen justmust@justmust.ee. Tavarat on palautettava yhdessä palautuslomakkeen kanssa viimeistään 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset ovat verkkokaupan vastuulla.

Ostajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta tai toimitettava todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat kuljetusyhtiölle edellä mainitun määräajan kuluessa.

Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki sopimuksen nojalla ostajalta saadut maksut välittömästi palautettujen tavaroiden vastaanottamisen jälkeen, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.

Verkkokauppa voi kieltäytyä palauttamasta rahaa, kunnes se on vastaanottanut sopimuksen kohteena olevan tuotteen tai kunnes ostaja on toimittanut todisteet tuotteen palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan kuluttajalle vakiotoimitustavasta aiheutuvia kustannuksia ylittäviä kustannuksia.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myynti ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos tavaran hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin markkinahinta.

Verkkokauppa on vastuussa sopimusehtojen noudattamatta jättämisestä tai ostajalle myydyissä tavaroissa olevista virheistä, jotka olivat olemassa toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta ostajalle. Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana toimituksesta ostajalle oletetaan, että vika oli olemassa jo toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä olettamus.

Jos tuotteessa on virhe, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen justmust@justmust.ee tai soittamalla numeroon +372 5205411.

Verkkokauppa ei ole vastuussa mistään virheistä, jotka ovat syntyneet sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu ostajalle.

Jos verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on vikoja, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaroita ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti jäljennettävissä olevassa muodossa 15 päivän kuluessa.

Verkkokauppa käyttää ostajan syöttämiä henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamista varten.

Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa vastaanottaa niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittamalla haluavansa vastaanottaa suoramainoksia.

Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta sähköpostitse lähetettyjä tarjouksia ja uutiskirjeitä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksia sisältävän sähköpostiviestin ohjeita.

Jos ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, ne on lähetettävä sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen. justmust@justmust.ee tai soittamalla numeroon +372 5205411.

Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa yhteisymmärryksessä, ostaja voi viedä asian kuluttajariitojen lautakuntaan. Kuluttajariitojen lautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisistä sopimuksista johtuvia riitoja. Lautakunnan suorittama ostajan valituksen käsittely on maksutonta.

Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.